-1-1.png?width=82&name=DE%20+%20EN%20+%20NL%20-%20Website%20-%20Event%20previews%20(12)-1-1.png)
Als Support Specialist Digital maak je onderdeel uit van onze vakgroep Digital & Brand Technology. Je werkt samen met collega specialisten en consultants die zich net als jij helemaal thuisvoelen in een internationale organisatie die voorop loopt op het gebied van Brand Technology en software. Je verzorgt binnen je functie diverse support- en advieswerkzaamheden voor onze klanten en merken:
- Het - op operationeel niveau - leveren van support en adviseren van (inter)nationale klanten in de configuratie van hun software platform.
- Het vertalen van klantbehoeftes en -wensen naar de opzet en inrichting van hun software platform.
- Samenwerken met onze toonaangevende internationale software partners op het gebied van Brand Technology (DAM, MRM, etc.).
- Het onderhouden van klantcontact op inhoudelijk niveau.
- Het uitvoeren van content/asset upload werkzaamheden.
Je hebt bij voorkeur een achtergrond in software en/of digital (development) en bent in staat om projectmatig en oplossingsgericht te denken en acteren. De ideale Support Specialist Digital is technisch goed onderlegd, heeft goede communicatieve skills en is service gericht. Goed kunnen samenwerken is belangrijk, zowel met klanten als met (internationale) collega’s en partners. Jouw profiel voldoet aan de volgende kenmerken:
- Afgeronde MBO+ of HBO opleiding met sterke IT/Digital of communicatie component, bijvoorbeeld communicatie, creative business, bedrijfskundige informatica of een gerelateerde opleiding.
- Je bent in staat om digitale technologie te vertalen naar begrijpelijke adviezen voor klant en collega’s.
- Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken en bent proactief.
- Je denkt probleemoplossend en je kunt omgaan met de dagelijkse dynamiek van werken voor meerdere klanten.
- Je bent flexibel en kijkt met een brede interesse naar de ontwikkelingen op digital gebied, waarbij je adaptief omgaat met nieuwe technologieën en innovaties.
- Je bent accuraat, gestructureerd, resultaatgericht en pragmatisch.
- Zowel mondeling als schriftelijk kan jij jezelf goed uitdrukken en communiceren in het Engels is voor jou geen probleem.
- Beheersing van de Duitse taal is een pré.
Jij werkt voor mooie klanten met aansprekende merken in zowel binnen- als buitenland.
Veel ruimte voor persoonlijke- en kennisontwikkeling binnen een internationaal groeiend bedrijf.
Een gezellige, open sfeer met vrijdagmiddagborrels en de leukste personeelsuitjes en weekendjes weg.
Een prettige werkomgeving in een van onze locaties in Amsterdam of Hengelo of bij de klant. Werk je liever remote? Dat is onze tweede natuur.
Een laptop en smartphone naar keuze.
Een uitstekend salaris passend bij jouw kennis en ervaring.
Een goede mobiliteitsregeling.
Al meer dan 30 jaar helpt het internationale team van rebranding specialisten en digital professionals van VIM Group marketing- en communicatiemanagers met merktransformatie. Door nauw samen te werken met merkteams en hun externe partners, bieden we de structuur en richting die organisaties nodig hebben om merkverandering op een goede manier te plannen en uit te voeren. Zo worden veelvoorkomende risico’s vermeden en kostenbesparingen gerealiseerd. Door de juiste processen en tools en technologieën voor goed merkmanagement te implementeren, zorgen we voor een coherente, on-brand merkervaring door de gehele customer journey. Offline en online, ongeacht de omvang of situatie, we helpen merken te groeien, te evalueren en hun merkbelofte waar te maken… Elke dag.
VIM Group is onderdeel van Team Farner.
Some of the beautiful brands
you'll work with
