Webinar recordings:
#10 Humanizing Growth: de nieuwe manier om organisaties te laten groeien
Arjan Kapteijns gaat in gesprek met Frank van den Driest, Founder van Institute for Real Growth over een nieuwe, menselijke manier om organisaties te laten groeien en praten ze over oa.:
- De resultaten van de internationale studie 'Humanizing Growth'.
- Waarom purpose gedreven groei de enige weg vooruit is.
- Hoe je met purpose gedreven groei programma's leidt.
Sprekers
Frank van den Driest, Founder van Institute for Real Growth
Arjan Kapteijns, Client Partner bij VIM Group
#9 Hoe creëer je een merkspecifieke customer journey?
Klantervaringen lijken steeds meer op elkaar, omdat organisaties hun customer journeys steeds vaker op dezelfde manier optimaliseren. Door het merk op de juiste manier in te zetten in de customer journey, kun je het verschil maken.
Arjan Kapteijns gaat in gesprek met Edgar Molenaars, Partner Customer & Brand Advisory bij KPMG over:
- Waarom de customer experiences van veel organisaties steeds meer op elkaar gaan lijken.
- Hoe je jouw klantervaringen uniek maakt.
- Welke rol het merk en de connected enterprise hierin speelt.
Sprekers
Edgar Molenaars, Partner Customer & Brand Advisory bij KPMG
Arjan Kapteijns, Client Partner bij VIM Group
#8 Hoe zet je Brand Technology in voor een sterke digitale merkbeleving?
De pandemie heeft de digitale transformatie binnen organisaties extreem doen versnellen. Er wordt steeds meer content geproduceerd door verschillende teams en medewerkers. Het dagelijks managen van je merk in een wereld die steeds sneller en digitaler opereert wordt voor veel merkmanagers daarom een steeds grotere uitdaging. Wat als medewerkers met de juiste technologie en tooling zelf eenvoudig en snel on-brand merk- en marketinguitingen kunnen creëren?
Arjan Kapteijns gaat tijdens dit webinar in gesprek met Maarten Evertzen, Head of Digital, over:
- De voordelen van Brand Technology voor de prestaties van je merk.
- Welke verschillende tools er op de markt zijn om medewerkers in staat te stellen zelf on-brand merkuitingen te creëren.
- Hoe top-500 organisaties technologie inzetten om het merk effectief en efficiënt te managen.
Sprekers
Maarten Evertzen, Head of Digital bij VIM Group
Arjan Kapteijns, Client Partner bij VIM Group
#7 Rebranding Geldmaat: van creatie tot implementatie
Contant geld halen bij een geldautomaat die naar je lacht? Dat is rebranden waar je blij van wordt. Het nieuwe merk Geldmaat werd in 2019 geïntroduceerd en is inmiddels niet meer weg te denken uit ons straatbeeld. Het overgrote deel van de geldautomaten van ABN AMRO, ING en Rabobank kleurt inmiddels geel met een knipoog. In deze sessie gaat Arjan Kapteijns in gesprek met Frank Verhulsdonck, Merkimplementatie Manager bij Geldmaat, over:
- De achtergrond van de rebranding naar het nieuwe merk Geldmaat.
- De do’s en don’ts in een grote en complexe rebranding operatie.
- Waar je rekening mee moet houden in een langlopend rebranding traject.
Sprekers
Frank Verhulsdonck, Merkimplementatie Manager bij Geldmaat
Arjan Kapteijns, Client Partner bij VIM Group
#6 Hoe medewerkers je merk succesvol maken
Een sterk merk begint bij medewerkers die achter jouw merkverhaal staan én het op de juiste manier uitdragen. Organisaties van de toekomst zetten daarom hun medewerkers op één. Want happy employees = happy customers = more value. Dat klinkt simpel, maar is het in de praktijk vaak niet. Medewerkers je merk écht succesvol laten maken vraagt namelijk om meer dan een reclame-uitlegservice. Het gaat over gedrag. Arjan Kapteijns gaat Bea Aarnoutse in gesprek over:
- Hoe je ervoor zorgt dat medewerkers geïnformeerd, gemotiveerd en toegerust zijn om bij te dragen aan het succes van je merk.
- Waarom merkveranderingen pas succesvol worden wanneer medewerkers happy zijn.
- Hoe je alle stakeholders kunt inzetten om medewerkers rondom het merk te inspireren en activeren.
Sprekers
Bea Aarnoutse, Partner / Strategy Director bij PROOF en auteur van Alignment 2.0 en Happy Change
Arjan Kapteijns, Client Partner bij VIM Group
#5 Succesvol rebranden naar één sterk merk: hoe pak je dat aan?
Hoe rebrand je meer dan 700 locaties, bedrijfskleding voor meer dan 8.000 medewerkers en duizenden andere online en offline merkuitingen en communicatiemiddelen? De twee grootste kinderopvangorganisaties in Nederland stonden voor deze uitdaging toen ze na een fusie besloten om al hun merken te rebranden naar één sterk merk met een geheel nieuwe merkidentiteit. Tijdens de sessie gaat Arjan Kapteijns in gesprek met Marika Zijp, CCO van Partou, over:
- Hoe de integratie en het merkbeleid bijdraagt aan betere kwaliteit en continuïteit voor ouders, kinderen en medewerkers.
- Welke aanpak gevolgd werd voor een effectieve en efficiënte rebranding van de betrokken merken.
- Wat er allemaal komt kijken bij een complex rebranding project.
Sprekers
Marika Zijp, Chief Commercial Officer bij Partou
Arjan Kapteijns, Client Partner bij VIM Group
#4 Kluun over de waarde van storytelling
In elk merk schuilt een verhaal. Maar welke rol heeft dit verhaal in de ontwikkeling van een merk? Arjan Kapteijns gaat op zijn 1,5-meter bank in gesprek met Raymond van de Klundert, bestseller auteur en in een vorig leven marketingstrateeg, over storytelling en het merk Kluun.
Tijdens de sessie gaan ze onder andere in op de volgende vragen:
- Welke rol heeft storytelling gespeeld bij de ontwikkeling van het merk Kluun?
- Wat is de kracht van storytelling en welke fouten kan je hierbij maken?
- Wat zijn de do’s en don’ts van storytelling en wat zijn de learnings voor andere merken?
Sprekers
Raymond van de Klundert, bestseller auteur en merkstrateeg
Arjan Kapteijns, Client Partner bij VIM Group
15 branding vragen beantwoord door Dr. Mark Ritson
Met zijn typische no-nonsense stijl en gevoel voor humor geeft Mark tijdens deze sessie antwoord op 15 actuele brand & marketing vragen, waaronder:
- Wat zijn de 3 grootste marketing trends voor de komende jaren?
- Hoe zie je de toekomst van brand management?
- Welke impact heeft de pandemie op de customer journey?
#3 Hoe je van jouw merk een voorkeursmerk maakt
Ikea, Apple, Hema, Coolblue… Stuk voor stuk voorbeelden van voorkeursmerken. Wist je dat merkvoorkeur de enige marketing-KPI is die een wetenschappelijk bewezen verband heeft met het vergroten van je marktaandeel? Klanten van voorkeursmerken zijn loyaler en bereid meer te betalen. Wil je als organisatie écht groeien, dan moet je er dus voor zorgen dat je een voorkeursmerk wordt. Maar hoe stuur je als merkmanager op merkvoorkeur? In dit webinar gaat Arjan op zijn 1,5-meter bank in gesprek met Ed Stibbe, auteur van de bestseller ‘Why winners give it all’, over:
- Waarom het voor organisaties belangrijk is in te zetten op merkvoorkeur.
- Wat dit nieuwe inzicht betekent voor je rol als merkmanager.
- Hoe je van jouw merk een voorkeursmerk maakt.
Sprekers
Ed Stibbe, auteur van de bestseller 'Why winners give it all'
Arjan Kapteijns, Client Partner bij VIM Group
#2 Hoe veranker je brand purpose binnen de organisatie?
Energiebedrijf Nuon werd in 2019 onderdeel van moederbedrijf Vattenfall. Met de lancering van het merk, heeft Vattenfall ook een nieuwe purpose geïntroduceerd: fossielvrij leven binnen één generatie. In dit online webinar gaan we met Guido Stein, Director Customer Strategy & Brand bij Vattenfall, in op hoe je purpose verankert in de organisatie:
- Welke rol speelt purpose in je branding, marketing en communicatie?
- Hoe je ervoor zorgt dat medewerkers je purpose uitdragen én waarmaken?
- Hoe koppel je purpose aan profit?
Sprekers
Guido Stein, Director Customer Strategy & Brand Vattenfall
Arjan Kapteijns, Client Partner bij VIM Group
#1 Digitaal merkmanagement met de juiste tooling
De huidige tijd dwingt ons om in rap tempo creatief om te gaan met online werken. Hoe houd je in deze ‘digitale tijden’ toch de controle over je merk? Hoe zorg je ervoor dat je merk volgens de brand guidelines gecommuniceerd wordt en je merkwaarden op de juiste manier uitdraagt? Chevelie Vermaning, Brand Manager bij de Universiteit van Amsterdam, vertelt over haar ervaringen met het managen van het UvA-merk. Op basis van een case laat zij zien welke tools zij en haar collega’s dagelijks gebruiken om het merk te managen en toe te passen.
Sprekers
Jasper Voorhoeve (Templafy)
Maarten Evertzen (VIM Group)
Chevelie Vermaning (Universiteit van Amsterdam)